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Implementación del Modelo CMMI-SVC en gestión de servicios TI
(Universidad Católica del Maule, Facultad de Ciencias de la Ingeniería, 2015)
El trabajo realizado en el proyecto de memoria tuvo como principal objetivo implementar las áreas de procesos, pertenecientes al modelo CMMI-SVC, Aseguramiento de Calidad de Procesos y Productos (PPQA) y Prestación de ...
Impacto de las TI en una organización, metodología BIA: un caso práctico
(Universidad Católica del Maule, Facultad de Ciencias de la Ingeniería, 2012)
En la actualidad casi todas las empresas de independiente del tamaño, dependen de los
servicios de informática, por lo que cualquier interrupción en los servicios de tecnología de la
información (TI) afecta en mayor o ...