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Operación de servicio basado en la metodología ITIL: un caso práctico
(Universidad Católica del Maule, Facultad de Ciencias de la Ingeniería, 2012)
La presente memoria correspondió a un proceso de evaluación y mejora realizada al departamento de informática la empresa constructora Malpo Ltda., el cual está basado en ITIL.
Debido a las falencias detectadas durante ...
Processmaker : modelamiento y automatización del proceso de seguimiento y administración de toma de requerimientos informáticos y peticiones de cambio de la Empresa Coexca S.A.
(Universidad Católica del Maule, Facultad de Ciencias de la Ingeniería, 2012)
El objetivo de esta memoria fue el modelamiento y automatización del proceso de
seguimiento y administración de toma de requerimientos informáticos y peticiones de
cambios en la empresa Coexca S.A.
Para lograr llevar a ...
Uso de SCRUM para guiar el desarrollo del sistema de control de trazabilidad de la fruta para la Empresa Agrofreeze LTDA
(Universidad Católica del Maule, Facultad de Ciencias de la Ingeniería, 2012)
El desarrollo de esta memoria surge de una problemática real de una empresa que tiene como objetivo mantener un orden y control de las frutas recibidas para su distribución y exportación. Para desarrollar el software se ...