Buscar
Mostrando publicaciones 1-2 de 2
Operación de servicio basado en la metodología ITIL: un caso práctico
(Universidad Católica del Maule, Facultad de Ciencias de la Ingeniería, 2012)
La presente memoria correspondió a un proceso de evaluación y mejora realizada al departamento de informática la empresa constructora Malpo Ltda., el cual está basado en ITIL.
Debido a las falencias detectadas durante ...
Creación de un prototipo de software como apoyo a la docencia
(Universidad Católica del Maule, Facultad de Ciencias de la Ingeniería, 2012)
En el ámbito educativo se están generando importantes cambios como consecuencia de
la penetración tecnológica. Así, los tradicionales paradigmas de enseñanza y aprendizaje
están siendo modificados por la integración de ...