Complejidad en modelos conceptuales de procesos de negocios. Propuesta de métricas de calidad de modelos conceptuales de procesos

Urrutia-Sepúlveda, Angélica; Méndez L., Ricardo

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dc.contributor.author	Urrutia-Sepúlveda, Angélica
dc.contributor.author	Méndez L., Ricardo
dc.date.accessioned	2017-11-07T20:19:05Z
dc.date.available	2017-11-07T20:19:05Z
dc.date.issued	2016
dc.identifier.uri	http://repositorio.ucm.cl/handle/ucm/1125
dc.description.abstract	Los procesos de negocios constituyen un factor clave para el éxito las organizaciones, actualmente el interés en los procesos de negocios por parte de las organizaciones ha crecido de la mano del surgimiento de un sin número de herramientas para el modelado. Analistas, ingenieros de procesos y de software consideran el modelo conceptual de procesos como un insumo que ayuda a la visibilidad, comprensión del negocio e implementación tecnológica, sin embargo, no hay un consenso respecto de que constituye un modelo de procesos de calidad. En este trabajo tiene como propósito contribuir en el estudio de calidad de los modelos conceptuales de procesos desde la perspectiva de la complejidad, se pretende establecer que la complejidad de los modelos afecta el entendimiento de los procesos, dificulta su adaptación y posterior implementación. Actualmente, existen trabajos relacionados con el estudio de la complejidad de los modelos de procesos, En este trabajo se pretende contribuir en el desarrollo de esta dimensión de la calidad de los modelos procesos, centrado en el estudio de casos reales de modelos de procesos en notación BPMN. Se proponen algunas métricas para medir la complejidad de los modelos procesos, y como estas nuevas mediciones inciden en el entendimiento y comprensión de los mismos.	es_CL
dc.language.iso	es	es_CL
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Chile	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/	*
dc.source	Gerencia Tecnológica Informática, 15(43), 47-62	es_CL
dc.subject	BPMN	es_CL
dc.subject	Modelado de procesos	es_CL
dc.subject	Procesos de negocios	es_CL
dc.subject	Complejidad	es_CL
dc.subject	Métrica	es_CL
dc.subject	Business process modeling	es_CL
dc.subject	Business process	es_CL
dc.subject	Complexity	es_CL
dc.subject	Metric	es_CL
dc.title	Complejidad en modelos conceptuales de procesos de negocios. Propuesta de métricas de calidad de modelos conceptuales de procesos	es_CL
dc.title.alternative	Business process model complexity. A proposal of quality metrics of conceptual business process model	es_CL
dc.type	Article	es_CL
dc.ucm.facultad	Facultad de Ciencias de la Ingeniería	es_CL