Las metodologías que actualmente abordan el modelamiento de procesos de negocio lo hacen comprendiendo una problemática organizacional para luego mapear elementos a una notación específica, manejando conceptos técnicos en lugar del modelo de negocio. Además, la documentación de procesos en estas metodologías carece de directrices que orienten adecuadamente a los analistas de procesos y de plantillas que ayuden a estructurar las informaciones obtenidas por ellos. Esta investigación presenta una propuesta metodológica para modelar y documentar procesos de negocio siguiendo una aproximación top-down de cuatro (4) fases: a) elaboración del mapa de macroprocesos; b) aplicación del lienzo de modelo de negocio a un proceso de negocio del mapa de macroprocesos: c) elaboración del diagrama general del proceso de negocio; y d) elaboración de modelo detallado del proceso de negocio. El elemento innovador es el uso del lienzo de modelo de negocio de Osterwalder y Pigneur para identificar elementos de un proceso así como estructurar y analizar las informaciones importantes de éste. Se proponen además directrices detalladas para orientar el modelamiento en BPMN y plantillas para documentar el proceso. La propuesta fue validada con un caso de estudio real: ―El Proceso de Selección y Reclutamiento de un nuevo académico en la UCM.