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Hacia una propuesta metodológica para el modelamiento de procesos de negocio basada en un lienzo de modelo de negocio, directrices y plantillas
| dc.contributor.author | Rodríguez Mendoza, Oscar | |
| dc.date.accessioned | 2017-11-30T20:05:07Z | |
| dc.date.available | 2017-11-30T20:05:07Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.ucm.cl/handle/ucm/1523 | |
| dc.description | Tesis para optar al grado de Magíster en Ciencias de la Computación | es_CL |
| dc.description.abstract | Las metodologías que actualmente abordan el modelamiento de procesos de negocio lo hacen comprendiendo una problemática organizacional para luego mapear elementos a una notación específica, manejando conceptos técnicos en lugar del modelo de negocio. Además, la documentación de procesos en estas metodologías carece de directrices que orienten adecuadamente a los analistas de procesos y de plantillas que ayuden a estructurar las informaciones obtenidas por ellos. Esta investigación presenta una propuesta metodológica para modelar y documentar procesos de negocio siguiendo una aproximación top-down de cuatro (4) fases: a) elaboración del mapa de macroprocesos; b) aplicación del lienzo de modelo de negocio a un proceso de negocio del mapa de macroprocesos: c) elaboración del diagrama general del proceso de negocio; y d) elaboración de modelo detallado del proceso de negocio. El elemento innovador es el uso del lienzo de modelo de negocio de Osterwalder y Pigneur para identificar elementos de un proceso así como estructurar y analizar las informaciones importantes de éste. Se proponen además directrices detalladas para orientar el modelamiento en BPMN y plantillas para documentar el proceso. La propuesta fue validada con un caso de estudio real: ―El Proceso de Selección y Reclutamiento de un nuevo académico en la UCM. | es_CL |
| dc.language.iso | es | es_CL |
| dc.publisher | Universidad Católica del Maule, Facultad de Ciencias de la Ingeniería | es_CL |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Chile | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/ | * |
| dc.subject | Gestión de negocios | es_CL |
| dc.subject | Control de procesos | es_CL |
| dc.subject | Procesamiento de datos | es_CL |
| dc.subject | Sistemas de información en administración | es_CL |
| dc.subject | Selección de personal | es_CL |
| dc.title | Hacia una propuesta metodológica para el modelamiento de procesos de negocio basada en un lienzo de modelo de negocio, directrices y plantillas | es_CL |
| dc.type | Thesis | es_CL |
| dc.ucm.uri | sibib2.ucm.cl:2048/login?url=http://guiastematicas.biblioteca.ucm.cl/ld.php?content_id=37819274 | es_CL |
| dc.ucm.profesorguia | Toranzo Céspedes, Marco |
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