El presente seminario corresponde a la descripción de un sistema de gestión ERP en base al modelo sociotécnico de Tavistock para conocer la importancia no solo de la tecnología dentro de la organización, sino también la interacción entre el ambiente organizacional, social y técnico. El modelo sociotécnico de Tavistock se basa en la relación que existe entre los sistemas técnico y social y la importancia de la relación que existe entre ambos sistemas en el esquema organizacional. El sistema de gestión que se utilizó es Tiny ERP, que corresponde a un software libre para organizaciones compuestas con un staff entre 5 y 50 trabajadores. Por lo tanto está orientado a las pequeñas y medianas empresas que desean tener acceso a la implementación de un software de gestión empresarial. El caso práctico de este sistema, desde el punto de vista del modelo sociotécnico se realizó en una empresa de la región del Maule. Un servicio técnico automotriz, que posee los requisitos necesarios para implantar un software de gestión ERP, de las características de Tiny ERP.