Percepción del cuidado humanizado entregado por los profesionales de enfermería en relación a los factores psicosociales
Autor
Ramos Guajardo, Sandra
Profesor Guía
Ceballos Vásquez, PaulaFecha
2017Resumen
El presente estudio tiene por objetivo evaluar si existe relación entre los factores
psicosociales laborales y la entrega de cuidado humanizado por parte enfermeros/as del
Hospital Regional de Talca. El sustento teórico para esta investigación respecto a los
factores psicosociales está dado por Karasek y Siegrist, y Jean Watson da el sustento
disciplinar desde el cuidado humanizado.
El diseño del estudio es no experimental, trasversal, correlacional, de abordaje
cuantitativo. Se realizó un censo a los enfermeros/as que trabajan en un hospital público
de Chile. Para la recolección de los datos, se utilizó un instrumento dividido en tres
partes: Parte I: “Antecedentes personales y laborales”, creada por la tesista, Parte II:
“Cuestionario de Evaluación de riesgos psicosociales en el trabajo SUSESO-ISTAS 21”,
Parte III: Escala Caring Behabiors Assement Toll. Durante la presente investigación se
respetaron los principios éticos de E. Emanuel (2000).
En los resultado destaca que el 56.25 % de los enfermeros (as) reporta una alta
percepción de entrega de cuidado humanizado. En las dimensiones de riesgos
psicosociales, en tres presentan un riesgo alto (Exigencia psicológica; Apoyo social en la
empresa y calidad de liderazgo y Doble presencia), por lo que como enfermeros (as)
dentro de una organización presentan un riesgo alto nivel 1. Además se encontró una
asociación negativa entre la percepción de exposición a riesgos psicosociales y
percepción de entrega de cuidado humanizado.
Se concluye que la percepción de cuidado humanizado se asocia de forma
significativa con la percepción de riesgos psicosociales en el desempeño laboral de
enfermeras (os).
Tesis para optar al grado de Magíster en Enfermería, mención Gestión del Cuidado
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