El objetivo de esta memoria fue el modelado y automatización de procesos con Processmaker, usando la notación BPMN. Con Processmaker se realizó modeledo y automatizó un seguimiento de solicitud de cotizaciones y requerimientos de usuarios. El modelado de procesos está dirigido a obtener el máximo rendimiento de los procesos organizacionales. BPM (Business Process Management) es la solución tecnológica que, a través de un marco de trabajo fiable y robusto, permite responder a las necesidades de diseñar, controlar y medir los procesos. Para desarrollar el modelado y automatización se utilizó la metodología BPM (Business Process Management), la cual mediante su notación BPMN (Business Process Management notation) permitió el correcto desarrollo del sistema. Se concluye que a través del trabajo de la revisión bibliográfica que BPM toma las técnicas para el modelado de procesos que permiten la integración de los recursos, actores, control de información y datos, logrando de esta forma finiquitar de manera oportuna los requerimientos de un sistema.