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Desarrollo e implementación de un modelo de gestión de calidad bajo los parámetros ISO 9001:2000 en el área generación de nuevos negocios de infraestructura
(Universidad Católica del Maule, Facultad de Ciencias de la Ingeniería, 2006)
La inquietud de desarrollar esta tesis nace debido a la invitación que
recibimos por parte del Gerente General de la Empresa Constructora FERLAN,
para participar en el cambio que esta organización desea dar a su
funcionamiento, ...