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dc.contributor.authorRodríguez Mendoza, Oscar
dc.date.accessioned2017-11-30T20:05:07Z
dc.date.available2017-11-30T20:05:07Z
dc.date.issued2015
dc.identifier.urihttp://repositorio.ucm.cl/handle/ucm/1523
dc.descriptionTesis para optar al grado de Magíster en Ciencias de la Computaciónes_CL
dc.description.abstractLas metodologías que actualmente abordan el modelamiento de procesos de negocio lo hacen comprendiendo una problemática organizacional para luego mapear elementos a una notación específica, manejando conceptos técnicos en lugar del modelo de negocio. Además, la documentación de procesos en estas metodologías carece de directrices que orienten adecuadamente a los analistas de procesos y de plantillas que ayuden a estructurar las informaciones obtenidas por ellos. Esta investigación presenta una propuesta metodológica para modelar y documentar procesos de negocio siguiendo una aproximación top-down de cuatro (4) fases: a) elaboración del mapa de macroprocesos; b) aplicación del lienzo de modelo de negocio a un proceso de negocio del mapa de macroprocesos: c) elaboración del diagrama general del proceso de negocio; y d) elaboración de modelo detallado del proceso de negocio. El elemento innovador es el uso del lienzo de modelo de negocio de Osterwalder y Pigneur para identificar elementos de un proceso así como estructurar y analizar las informaciones importantes de éste. Se proponen además directrices detalladas para orientar el modelamiento en BPMN y plantillas para documentar el proceso. La propuesta fue validada con un caso de estudio real: ―El Proceso de Selección y Reclutamiento de un nuevo académico en la UCM.es_CL
dc.language.isoeses_CL
dc.publisherUniversidad Católica del Maule, Facultad de Ciencias de la Ingenieríaes_CL
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Chile*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/*
dc.subjectGestión de negocioses_CL
dc.subjectControl de procesoses_CL
dc.subjectProcesamiento de datoses_CL
dc.subjectSistemas de información en administraciónes_CL
dc.subjectSelección de personales_CL
dc.titleHacia una propuesta metodológica para el modelamiento de procesos de negocio basada en un lienzo de modelo de negocio, directrices y plantillases_CL
dc.typeThesises_CL
dc.ucm.urisibib2.ucm.cl:2048/login?url=http://guiastematicas.biblioteca.ucm.cl/ld.php?content_id=37819274es_CL
dc.ucm.profesorguiaToranzo Céspedes, Marco


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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Chile
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