Objetivo: Conocer las experiencias del paciente ostomizado, en relación al proceso adaptativo y la vinculación del cuidado enfermero en este proceso. Método: Estudio cualitativo con enfoque fenomenológico. La muestra fue obtenida por conveniencia e incluyó a tres participantes ostomizados. Los datos fueron obtenidos mediante entrevistas semi-estructuradas en modalidad presencial y videoconferencia. El análisis de datos se llevó a cabo mediante la categorización en temas principales y subtemas. Resultado: Los resultados obtenidos evidenciaron una evaluación diagnóstica compleja, de un proceso quirúrgico de gran impacto e implicancia, que conlleva a una alteración en la autopercepción de la persona, que gracias al impulso y estímulos proporcionados por las redes de apoyo se tornan más llevaderos y conducen a una mejor respuesta adaptativa. Conclusión: Ser ostomizado genera un fuerte impacto en la autopercepción y calidad de vida de las personas. La etapa inicial del proceso de ostomización representa el mayor desafío para la adaptación de la persona a su nueva condición de salud, la cual impone nuevos desafíos, que gracias al apoyo familiar y terapéutico se vuelve más llevadero, todo propiciado por estímulos que orientan al sujeto hacia la búsqueda de una correcta adaptación.