Objetivo: Comprender la experiencia de vida que tienen las personas, que pertenecen a la Junta de Vecinos de San Javier Centro, de la VII región del Maule, al entregar cuidados informales. Material y Método: Es un estudio descriptivo, con enfoque fenomenológico, donde a través de una muestra homogénea conformada por personas que voluntariamente accedieron a participar, firmando previo a la entrevista en profundidad, un consentimiento informado. El tamaño de la muestra fue definido según el criterio de saturación de los datos. Se utilizó una entrevista semi-estructurada con cuatro preguntas norteadoras. Resultados y Discusión: Se realizó un total de cuatro entrevistas en profundidad a personas que realizaban el cuidado informal de adultos mayores, en la comuna de San Javier. Todas las participantes eran mujeres, en relación al parentesco con la persona cuidada dos eran nueras, las otras dos eran familiares directos como hija y hermana. Durante el análisis de las entrevistas se logran identificar tres temas principales, los cuáles son las dimensiones del cuidado, las cualidades del cuidador y las relaciones interpersonales del cuidador. Conclusión: Es posible concluir que la satisfacción inadecuada de las necesidades de este binomio paciente-cuidador, puede dar origen a una presión agobiante para ambos, además la persona previamente sana, en este caso el cuidador, puede terminar más enfermo/a que el propio sujeto de cuidado, es por esto que es un deber ético y responsabilidad del equipo de salud proporcionar alivio y cuidado a la familia y cuidador informal, mejorar el ambiente socio familiar y el equilibrio psicológico de sus miembros, incluido aquel que padece la discapacidad.