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dc.contributor.authorVásquez Rivas, Víctor
dc.date.accessioned2017-10-25T14:01:23Z
dc.date.available2017-10-25T14:01:23Z
dc.date.issued2012
dc.identifier.urihttp://repositorio.ucm.cl/handle/ucm/909
dc.descriptionTesis para optar al título de Ingeniero de Ejecución en Computación e Informáticaes_CL
dc.description.abstractEl objetivo de esta memoria fue el modelamiento y automatización del proceso de seguimiento y administración de toma de requerimientos informáticos y peticiones de cambios en la empresa Coexca S.A. Para lograr llevar a cabo esta tarea se efectuó la toma de requerimientos en la empresa, luego se analizaron cada uno de ellos y se realizó una aplicación Cliente-Servidor. La memoria se basó en la metodología BPM:RAD para realizar dicha aplicación. También se empleó la notación BPMN (Business Process Model and Notation) para modelar el proceso. La suite BPMS (Business Process Management Suite) utilizada en el modelamiento e implementación del proceso fue la herramienta ProcessMaker, que ya se encontraba instaurada en la empresa. El producto final es una aplicación Web que permite a distintos participantes de la empresa Coexca S.A. efectuar un seguimiento y administración de la toma de requerimientos informáticos y peticiones de cambio, facilitando de esta forma la ejecución, tiempos de respuestas y parámetros de análisis del proceso. Se logra concluir a través de la investigación realizada, que BPM toma técnicas para la modelización de procesos que permiten la sistematización de los recursos, actores, control de información y datos, logrando de esta forma finiquitar de manera oportuna, en marco a los plazos establecidos y requerimientos determinados, el trabajo que presenta esta memoria.es_CL
dc.language.isoeses_CL
dc.publisherUniversidad Católica del Maule, Facultad de Ciencias de la Ingenieríaes_CL
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Chile*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/*
dc.subjectSistemas de información en administraciónes_CL
dc.subjectSoftware computacionales_CL
dc.subjectGestión de negocioses_CL
dc.subjectAdministración de empresases_CL
dc.titleProcessmaker : modelamiento y automatización del proceso de seguimiento y administración de toma de requerimientos informáticos y peticiones de cambio de la Empresa Coexca S.A.es_CL
dc.typeThesises_CL
dc.ucm.urisibib2.ucm.cl:2048/login?url=http://guiastematicas.biblioteca.ucm.cl/ld.php?content_id=36806730es_CL
dc.ucm.profesorguiaToranzo Céspedes, Marco


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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Chile
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